プライバシーポリシー


リヴァージュ・スパひきがわでは、お客様の個人情報保護について以下の事を厳守しております。

1.個人情報保護に関する基本方針

リヴァージュ・スパひきがわ(以下、当館といいます)では、お客様の情報資産の重要性を深く認識し、情報セキュリティ関連法規制を遵守し、お客さまからご提供いただきました情報資産を適正に取扱い、その保護の徹底を図ることは企業の社会的責務であると考えております。
そこで当館は以下の方針を策定し、これに基づき安全性の高い製品をご提供し、お客様の信頼にお応えいたします。

2.個人情報保護方針

当館は、業務上取扱うお客様・取引関係者・当館従業員などの個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ自主的なルール及び体制を確立します。ここに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し継続的に見直し、改善・向上に努めることを宣言致します。

(1)当館は、この宣言を実行するために、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、当社従業員(役員・社員・契約社員・嘱託社員・パートタイマー・アルバイトなどを含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。

(2)当館は、個人情報の取得にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、利用目的等の必要事項について、個人情報の主体である本人から同意をとるか、当館のウェブサイトに公表します。

(3)当館は、個人情報を間接的に取得する場合、取得する個人情報について当館のウェブサイトに利用目的等の必要事項を公表します。

(4)当館における個人情報の利用については、個人情報の主体である本人から同意をとるか、当館のウェブサイトに公表した事項の範囲内で、具体的な業務に応じて権限を与えられた者のみが、業務上必要な限りにおいて行うものとします。

(5)当館は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策とともに、必要な是正措置を講じます。

(6)当館は、業務委託先に個人データを委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

(7)当館は、法令に基づく場合等を除き、個人情報の主体である本人からの同意なしに、個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。

(8)当館は、個人情報の本人であることを確認した上で、当該保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の求めに対し、遅滞なく応じる体制を整備します。

3.本サイトの運営について

当館では、本サイト上におけるお客様の個人情報を厳重に管理・保護致します。
個人情報の適切な収集及び利用の実施や、紛失、漏洩、流用、改ざん、不正アクセス等の防止に精鋭努力いたします。万一問題が生じた場合は、速やかに対処致します。

4.個人情報の取扱と利用の範囲

個人情報とは、個人のプライバシーに関する情報であり、個人を認識するに足る内容 のものと認識します。
但し、個人情報を統計的に処理した情報の場合は、個々のお客 様を識別できる内容ではない為、個人情報の範囲とは見なしません。
当サイトをご利 用されるお客様にご提供いただきます情報についてご提供いただく情報は、お客様の お名前、メールアドレス、電話番号、住所といった、お客様に当宿への宿泊に関して 情報を提供する際に必要なお客様の個人情報が主な項目になります。
なお、お客さまの必要に応じた情報の提供等の目的で、これら以外についてお伺いする場合がございますが、この場合は一部の必須事項を除き、お客さまご自身の選択で情報提供いただくものとしております。
当宿では、次の場合にお客さまから個人情報を収集します。
1. 当館の宿泊、宴会等における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため
2. 当館における宿泊予約
3. 当館が取り扱うサービス・商品、イベント、キャンペーンの案内、提供および管理
4. 当館のサービス・宿泊等に関するアンケートの実施
5. 当館の取り扱う新たなサービス・商品の開発
6. 上記(1)~(5)に付帯・関連するすべての業務
7. 当館のサービス・商品提供に関する連絡
8. 当館・提携先企業等が取扱うサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内および各種情報の提供
9. 問合せ、依頼等への対応

5.個人情報の保護及び責任制限

当館は、お客様の個人情報を本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
業務委託先での個人情報取り扱いが適切であることを指導・監督しております。
ただし、法令により開示を求められた場合は本人の同意なく個人情報を開示することがあります。
また、本サイトからリンクされた、本サイト以外のウェブサイトの内容やサービスに関して、当サイトのプライバシー保護についての諸条件は適用されません。
当サイト以外のウェブサイトの内容やプライバシー保護に関して、当館は一切の責任を負いません。

6.個人情報の管理

当館では、個人情報など保護が必要なデータを安全にやりとりするため、SSL(SecureSocketLayer)を利用した暗号化通信を使用しています。当サイトのウェブサーバとお客さまがお使いのブラウザ間の情報はSSL技術を使って保護されています。
また、SSLを使うためにお客さま側で特別の設定をする必要はありません。
MicrosoftInternetExplorerなどのセキュリティ機能に対応したブラウザを通常の設定のままお使いいただければ、必要なときには自動的にSSLが使われます。
お使いのブラウザのSSLに関する設定が有効になっていない場合やSSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、該当ページを表示できなかったり、情報の入力ができない場合がありますのでご注意ください。
※社内LAN接続抔、ファイアーウォール(FireWall)を経由してインターネットに接続している場合などで、その設定によってSSLによる通信をご利用できない場合があります。
その際はネットワーク管理者さまにご確認ください。